Local SEO για περισσότερους πελάτες στην περιοχή σας

Πότε μια αναζήτηση θεωρείται τοπική;

Μια αναζήτηση δεν χρειάζεται να περιλαμβάνει πάντα το όνομα μιας πόλης για να έχει τοπική πρόθεση.

Ο χρήστης μπορεί να αναζητήσει:

• «Κομμωτήριο Καλαμάτα»
• «Φαρμακείο κοντά μου»
• «Συνεργείο αυτοκινήτων Μεσσηνία»
• «Εστιατόριο κοντά στην παραλία»
• «Κατασκευή ιστοσελίδων Καλαμάτα»
• «Υδραυλικός τώρα»
• «Ξενοδοχείο στη Μάνη»

Ακόμη και όταν δεν αναφέρεται συγκεκριμένη περιοχή, η Google μπορεί να χρησιμοποιήσει την τοποθεσία του χρήστη για να εμφανίσει σχετικά κοντινά αποτελέσματα.

Για αυτό η τοπική παρουσία μιας επιχείρησης δεν εξαρτάται μόνο από τη χρήση γεωγραφικών λέξεων μέσα στο κείμενο. Χρειάζεται συνέπεια ανάμεσα στο Google Business Profile, στην ιστοσελίδα, στις αξιολογήσεις, στα στοιχεία επικοινωνίας και στη συνολική διαδικτυακή παρουσία.

Google Business Profile

Το Google Business Profile αποτελεί ένα από τα σημαντικότερα στοιχεία της τοπικής προβολής.

Μέσα από αυτό, ένας πιθανός πελάτης μπορεί να δει:

• Την επωνυμία της επιχείρησης.
• Την τοποθεσία ή την περιοχή εξυπηρέτησης.
• Το τηλέφωνο.
• Το ωράριο.
• Φωτογραφίες και videos.
• Τις διαθέσιμες υπηρεσίες.
• Αξιολογήσεις πελατών.
• Οδηγίες πρόσβασης.
• Σύνδεσμο προς την ιστοσελίδα.
• Πρόσθετες πληροφορίες ανάλογα με τον τύπο της επιχείρησης.

Η σωστή διαχείριση δεν περιορίζεται στη δημιουργία του προφίλ. Ελέγχουμε την ακρίβεια, την πληρότητα και τη συνέπεια των πληροφοριών και εξετάζουμε αν το profile παρουσιάζει σωστά τη δραστηριότητα της επιχείρησης.

Βελτιστοποίηση Google Business Profile

Ανάλογα με την υπάρχουσα κατάσταση, η υπηρεσία μπορεί να περιλαμβάνει:

• Έλεγχο της επωνυμίας και των βασικών στοιχείων.
• Επιλογή κατάλληλης κύριας κατηγορίας.
• Προσθήκη σχετικών δευτερευουσών κατηγοριών.
• Συμπλήρωση υπηρεσιών ή προϊόντων.
• Έλεγχο της διεύθυνσης ή της περιοχής εξυπηρέτησης.
• Ενημέρωση ωραρίου και ειδικών ωραρίων.
• Προσθήκη σωστού τηλεφώνου και ιστοσελίδας.
• Βελτίωση της περιγραφής.
• Οργάνωση φωτογραφικού υλικού.
• Έλεγχο διπλότυπων καταχωρίσεων.
• Παρακολούθηση προτεινόμενων αλλαγών.
• Διαχείριση βασικών προβλημάτων του profile.

Δεν προσθέτουμε κατηγορίες, περιοχές ή λέξεις στην επωνυμία που δεν ανταποκρίνονται στην πραγματική δραστηριότητα της επιχείρησης.

Η ιστοσελίδα υποστηρίζει την παρουσία στους χάρτες

Το Google Business Profile δεν λειτουργεί απομονωμένα από την ιστοσελίδα.

Η Google και οι χρήστες πρέπει να μπορούν να επιβεβαιώσουν εύκολα:

• Ποια είναι η επιχείρηση.
• Πού βρίσκεται.
• Ποιες υπηρεσίες παρέχει.
• Ποιες περιοχές εξυπηρετεί.
• Πώς μπορούν να επικοινωνήσουν.
• Ποιο είναι το ωράριο λειτουργίας.
• Αν υπάρχουν διαφορετικά υποκαταστήματα.

Ελέγχουμε αν τα βασικά στοιχεία της επιχείρησης εμφανίζονται με συνέπεια και αν οι σημαντικές υπηρεσίες διαθέτουν επαρκές περιεχόμενο.

Όταν χρειάζεται, προτείνουμε τη δημιουργία ή τη βελτίωση σελίδων που συνδέουν μια πραγματική υπηρεσία με την περιοχή στην οποία παρέχεται.

Τοπικές landing pages με πραγματική χρησιμότητα

Η δημιουργία δεκάδων σχεδόν ίδιων σελίδων, στις οποίες αλλάζει μόνο το όνομα της πόλης, δεν αποτελεί ποιοτική στρατηγική Local SEO.

Μια τοπική landing page πρέπει να έχει λόγο ύπαρξης και να παρέχει πληροφορίες χρήσιμες για τον κάτοικο ή τον επισκέπτη της συγκεκριμένης περιοχής.

Μπορεί να περιλαμβάνει:

• Υπηρεσίες που παρέχονται στη συγκεκριμένη περιοχή.
• Πραγματική ακτίνα εξυπηρέτησης.
• Φωτογραφίες του καταστήματος ή της ομάδας.
• Οδηγίες πρόσβασης και στοιχεία στάθμευσης.
• Τοπικά έργα ή πελάτες.
• Case studies από την περιοχή.
• Συγκεκριμένες πληροφορίες για κρατήσεις ή παράδοση.
• Διαφορετικό ωράριο ή τρόπο εξυπηρέτησης.
• Αξιολογήσεις σχετικές με τη συγκεκριμένη τοποθεσία.
• Απαντήσεις σε τοπικές ερωτήσεις.

Δημιουργούμε ξεχωριστή σελίδα μόνο όταν μπορούμε να προσφέρουμε ουσιαστικά διαφορετικό περιεχόμενο και όταν η επιχείρηση εξυπηρετεί πραγματικά την περιοχή.

Αξιολογήσεις πελατών

Οι αξιολογήσεις επηρεάζουν σημαντικά την πρώτη εικόνα που σχηματίζει ένας χρήστης για μια τοπική επιχείρηση.

Δεν έχει σημασία μόνο ο συνολικός αριθμός. Οι υποψήφιοι πελάτες εξετάζουν επίσης:

• Πόσο πρόσφατες είναι οι αξιολογήσεις.
• Τι αναφέρουν για την εμπειρία τους.
• Αν η επιχείρηση απαντά.
• Πώς αντιμετωπίζει ένα αρνητικό σχόλιο.
• Αν οι αξιολογήσεις φαίνονται φυσικές και αξιόπιστες.

Βοηθάμε την επιχείρηση να οργανώσει μια σταθερή και νόμιμη διαδικασία με την οποία ζητά αξιολόγηση από πραγματικούς πελάτες.

Δεν χρησιμοποιούμε αγορασμένες ή ψεύτικες αξιολογήσεις και δεν προτείνουμε πρακτικές που μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο την αξιοπιστία του profile.

Απαντήσεις σε θετικές και αρνητικές αξιολογήσεις

Η απάντηση μιας επιχείρησης δεν απευθύνεται μόνο στον πελάτη που άφησε την αξιολόγηση. Διαβάζεται και από μελλοντικούς πελάτες.

Μια σωστή απάντηση πρέπει να είναι:

• Προσωπική, χωρίς να αποκαλύπτει ιδιωτικές πληροφορίες.
• Ευγενική και επαγγελματική.
• Σύντομη και σχετική με το σχόλιο.
• Διαφορετική από τις αυτοματοποιημένες επαναλήψεις.
• Ψύχραιμη όταν η αξιολόγηση είναι αρνητική.
• Προσανατολισμένη στην επίλυση, όπου υπάρχει πραγματικό πρόβλημα.

Μπορούμε να δημιουργήσουμε οδηγίες και πρότυπα απαντήσεων, διατηρώντας τον ανθρώπινο χαρακτήρα της επικοινωνίας.

Συνέπεια στοιχείων της επιχείρησης

Η επωνυμία, η διεύθυνση, το τηλέφωνο και τα υπόλοιπα βασικά στοιχεία πρέπει να παρουσιάζονται με συνέπεια στις σημαντικές διαδικτυακές πηγές.

Ελέγχουμε αν υπάρχουν:

• Παλαιές διευθύνσεις.
• Λανθασμένα τηλέφωνα.
• Διαφορετικές παραλλαγές της επωνυμίας.
• Διπλότυπες καταχωρίσεις.
• Προφίλ που δεν ελέγχει πλέον η επιχείρηση.
• Λανθασμένα ωράρια.
• Σύνδεσμοι προς παλιές ιστοσελίδες.
• Καταχωρίσεις με λανθασμένη κατηγορία.

Η διόρθωση αυτών των στοιχείων περιορίζει τη σύγχυση και δημιουργεί μια πιο αξιόπιστη εικόνα για τον χρήστη.

Τοπικές αναφορές και backlinks

Οι αναφορές από σχετικές τοπικές και κλαδικές πηγές μπορούν να ενισχύσουν τη σύνδεση μιας επιχείρησης με την περιοχή και το αντικείμενό της.

Ανάλογα με τον κλάδο, εξετάζουμε ευκαιρίες όπως:

• Τοπικοί επαγγελματικοί κατάλογοι.
• Επιμελητήρια και επαγγελματικοί φορείς.
• Κλαδικές ιστοσελίδες.
• Τοπικά μέσα ενημέρωσης.
• Συνεργασίες με άλλες επιχειρήσεις.
• Χορηγίες και τοπικές δράσεις.
• Τουριστικοί οδηγοί.
• Αναφορές από προμηθευτές ή συνεργάτες.

Δεν επιδιώκουμε μαζική καταχώριση σε άγνωστους καταλόγους. Προτεραιότητα έχουν οι πηγές που διαθέτουν πραγματική σχέση με την περιοχή ή τον κλάδο.

Φωτογραφίες που βοηθούν τον πελάτη να σας επιλέξει

Οι εικόνες ενός Google Business Profile μπορούν να επηρεάσουν σημαντικά την πρώτη εντύπωση.

Ανάλογα με την επιχείρηση, είναι χρήσιμο να παρουσιάζονται:

• Η εξωτερική όψη και η είσοδος.
• Ο εσωτερικός χώρος.
• Η ομάδα.
• Τα προϊόντα.
• Ο εξοπλισμός.
• Η διαδικασία παροχής μιας υπηρεσίας.
• Το αποτέλεσμα της εργασίας.
• Σημεία που διευκολύνουν την πρόσβαση.
• Πραγματικές στιγμές από τη λειτουργία της επιχείρησης.

Μέσα από το δίκτυο συνεργατών μας μπορούμε να οργανώσουμε επαγγελματική φωτογράφιση και παραγωγή σύντομων videos για την τοπική παρουσία της επιχείρησης.

Local SEO για επιχειρήσεις στην Καλαμάτα και τη Μεσσηνία

Η Καλαμάτα και η Μεσσηνία συνδυάζουν μόνιμο τοπικό κοινό, εποχικούς επισκέπτες και αυξανόμενη τουριστική δραστηριότητα.

Αυτό δημιουργεί διαφορετικές ανάγκες ανά κλάδο.

Ένα συνεργείο ή ένας επαγγελματίας μπορεί να ενδιαφέρεται κυρίως για κατοίκους συγκεκριμένων περιοχών. Ένα εστιατόριο ή ένα φαρμακείο μπορεί να χρειάζεται προβολή τόσο σε κατοίκους όσο και σε επισκέπτες. Ένα κατάλυμα ή μια τουριστική δραστηριότητα μπορεί να απευθύνεται σε χρήστες που οργανώνουν το ταξίδι τους πριν φτάσουν στην περιοχή.

Δημιουργούμε Local SEO στρατηγικές για επιχειρήσεις σε περιοχές όπως:

• Καλαμάτα.
• Μεσσήνη.
• Πύλος.
• Κυπαρισσία.
• Φιλιατρά.
• Γαργαλιάνοι.
• Κορώνη.
• Μεθώνη.
• Μάνη και ευρύτερη Μεσσηνία.

Η αναφορά μιας περιοχής δεν σημαίνει αυτόματα ότι μια επιχείρηση μπορεί να εμφανιστεί ισχυρά εκεί. Λαμβάνουμε υπόψη τη φυσική τοποθεσία, την πραγματική ακτίνα εξυπηρέτησης, τον ανταγωνισμό και τη συνάφεια της επιχείρησης με κάθε αναζήτηση.

Τοπική προβολή για τουριστικές επιχειρήσεις

Οι τουριστικές επιχειρήσεις χρειάζεται να προσεγγίσουν τόσο επισκέπτες που βρίσκονται ήδη στην περιοχή όσο και ανθρώπους που οργανώνουν το ταξίδι τους.

Η στρατηγική μπορεί να περιλαμβάνει:

• Περιεχόμενο σε διαφορετικές γλώσσες.
• Σαφή τοποθεσία και οδηγίες πρόσβασης.
• Εποχικό ωράριο.
• Πληροφορίες για κρατήσεις.
• Σύνδεση με σχετικές τοπικές δραστηριότητες.
• Φωτογραφίες και videos της εμπειρίας.
• Απαντήσεις σε ερωτήσεις ξένων επισκεπτών.
• Παρουσία σε κατάλληλους τουριστικούς οδηγούς και πλατφόρμες.
• Αναζητήσεις που πραγματοποιούνται πριν και κατά τη διάρκεια του ταξιδιού.

Η απλή μετάφραση μιας ελληνικής σελίδας δεν αρκεί πάντα. Χρειάζεται να εξεταστεί πώς αναζητά και τι χρειάζεται το κοινό κάθε αγοράς.

Πώς αξιολογούμε την τοπική παρουσία;

Δεν περιοριζόμαστε στην παρακολούθηση μιας συγκεκριμένης θέσης για μία λέξη-κλειδί.

Οι τοπικές θέσεις μπορούν να διαφέρουν ανάλογα με το ακριβές σημείο στο οποίο βρίσκεται ο χρήστης, τη συσκευή και τον τρόπο αναζήτησης.

Ανάλογα με την επιχείρηση, εξετάζουμε:

• Την παρουσία σε σημαντικές τοπικές αναζητήσεις.
• Τις εμφανίσεις του Google Business Profile.
• Τις επισκέψεις προς την ιστοσελίδα.
• Τις τηλεφωνικές κλήσεις.
• Τα αιτήματα οδηγιών.
• Την εξέλιξη των αξιολογήσεων.
• Την απόδοση τοπικών landing pages.
• Την ποιότητα των επικοινωνιών.
• Την παρουσία σε διαφορετικά σημεία της περιοχής.

Συνδυάζουμε αυτά τα δεδομένα με την εικόνα που έχει η ίδια η επιχείρηση για τις νέες επικοινωνίες και τους πελάτες της.

Τι περιλαμβάνει η υπηρεσία Local SEO;

Η υπηρεσία διαμορφώνεται ανάλογα με τον κλάδο, την τοποθεσία και την υπάρχουσα παρουσία και μπορεί να περιλαμβάνει:

• Έλεγχο Google Business Profile.
• Βελτιστοποίηση βασικών στοιχείων και κατηγοριών.
• Έλεγχο διπλότυπων ή προβληματικών καταχωρίσεων.
• Έλεγχο της τοπικής παρουσίας της ιστοσελίδας.
• Έρευνα τοπικών αναζητήσεων.
• Σύγκριση με τοπικούς ανταγωνιστές.
• Σχεδιασμό σελίδων υπηρεσιών.
• Δημιουργία τοπικού περιεχομένου.
• Έλεγχο συνέπειας επωνυμίας, διεύθυνσης και τηλεφώνου.
• Ανάπτυξη διαδικασίας συλλογής αξιολογήσεων.
• Προτάσεις για φωτογραφικό και video υλικό.
• Εντοπισμό σχετικών τοπικών αναφορών.
• Παρακολούθηση της εξέλιξης και των σημαντικών ενεργειών.

Δεν εφαρμόζονται όλες οι ενέργειες σε κάθε επιχείρηση. Προτεραιότητα δίνεται στα σημεία που μπορούν να επηρεάσουν ουσιαστικά τη συγκεκριμένη τοπική αγορά.

Συχνές ερωτήσεις για το Local SEO