Κατασκευή E-shop στην Καλαμάτα

Το e-shop είναι ένα ολοκληρωμένο σύστημα πωλήσεων

Η κατασκευή ενός ηλεκτρονικού καταστήματος δεν περιορίζεται στην τοποθέτηση προϊόντων μέσα σε ένα έτοιμο design.

Το e-shop πρέπει να συνδέει αποτελεσματικά:

Τον κατάλογο προϊόντων.
Την αναζήτηση και τα φίλτρα.
Τη διαθεσιμότητα και τις τιμές.
Το καλάθι και το checkout.
Τους τρόπους πληρωμής.
Τις επιλογές αποστολής.
Την ενημέρωση του πελάτη.
Τη διαχείριση των παραγγελιών.
Τις διαφημιστικές πλατφόρμες.
Τα εργαλεία παρακολούθησης πωλήσεων.
Τα συστήματα που χρησιμοποιεί ήδη η επιχείρηση.

Για αυτό ξεκινάμε κατανοώντας όχι μόνο πώς πρέπει να φαίνεται το e-shop, αλλά και πώς θα λειτουργεί καθημερινά για τον πελάτη και την επιχείρηση.

Μια απλή και ξεκάθαρη διαδρομή προς την αγορά

Κάθε επιπλέον δυσκολία μπορεί να οδηγήσει έναν υποψήφιο πελάτη να εγκαταλείψει την αγορά.

Ο επισκέπτης πρέπει να μπορεί να:

1. Εντοπίσει εύκολα το προϊόν που τον ενδιαφέρει.

2. Κατανοήσει τα χαρακτηριστικά και τα πλεονεκτήματά του.

3. Δει καθαρά την τιμή και τη διαθεσιμότητα.

4. Επιλέξει την κατάλληλη παραλλαγή.

5. Προσθέσει το προϊόν στο καλάθι.

6. Γνωρίζει το κόστος και τον τρόπο αποστολής.

7. Επιλέξει τρόπο πληρωμής.

8. Ολοκληρώσει την παραγγελία χωρίς περιττά βήματα.

9. Λάβει σαφή επιβεβαίωση και ενημέρωση.

Σχεδιάζουμε τη δομή του e-shop γύρω από αυτή τη διαδρομή, δίνοντας ιδιαίτερη προσοχή στην εμπειρία από κινητό, όπου πραγματοποιείται μεγάλο μέρος της περιήγησης και των αγορών.

Σωστή οργάνωση προϊόντων και κατηγοριών

Η δομή του καταλόγου επηρεάζει τόσο την εμπειρία του χρήστη όσο και την καθημερινή διαχείριση του ηλεκτρονικού καταστήματος.

Πριν ξεκινήσει η ανάπτυξη, εξετάζουμε:

Πόσα προϊόντα θα υπάρχουν.
Σε ποιες βασικές κατηγορίες ανήκουν.
Ποια χαρακτηριστικά χρησιμοποιούν οι πελάτες για να τα συγκρίνουν.
Αν υπάρχουν μεγέθη, χρώματα ή άλλες παραλλαγές.
Ποια φίλτρα είναι πραγματικά χρήσιμα.
Αν απαιτούνται διαφορετικές τιμές ή επιλογές.
Πώς θα ενημερώνεται η διαθεσιμότητα.
Αν τα προϊόντα θα εισάγονται χειροκίνητα ή από άλλο σύστημα.

Αποφεύγουμε κατηγορίες που επικαλύπτονται, φίλτρα χωρίς χρησιμότητα και σύνθετες διαδρομές που δυσκολεύουν την εύρεση προϊόντων.

Σελίδες προϊόντων που απαντούν πριν δημιουργηθεί η απορία

Η σελίδα προϊόντος πρέπει να παρέχει τις πληροφορίες που χρειάζεται ο πελάτης για να αποφασίσει.

Ανάλογα με το είδος των προϊόντων, μπορεί να περιλαμβάνει:

Καθαρό όνομα και σύντομη περιγραφή.
Αναλυτικά χαρακτηριστικά.
Πλεονεκτήματα και προτεινόμενες χρήσεις.
Επαγγελματικές φωτογραφίες.
Video παρουσίασης ή χρήσης.
Διαθέσιμες παραλλαγές.
Οδηγίες επιλογής μεγέθους.
Πληροφορίες διαθεσιμότητας.
Χρόνο και κόστος αποστολής.
Πολιτική επιστροφών.
Σχετικά ή συμπληρωματικά προϊόντα.
Αξιολογήσεις πελατών, όπου υπάρχουν.

Η Ranking House μπορεί να αναλάβει επίσης την κειμενογράφηση, τη φωτογράφιση προϊόντων και την παραγωγή video, ώστε το υλικό να σχεδιαστεί εξαρχής για τις ανάγκες του e-shop.

Checkout χωρίς περιττά εμπόδια

Το checkout είναι το σημείο στο οποίο το ενδιαφέρον μετατρέπεται σε παραγγελία.

Σχεδιάζουμε τη διαδικασία ώστε ο πελάτης να γνωρίζει ξεκάθαρα:

Ποια προϊόντα έχει επιλέξει.
Ποιο είναι το συνολικό κόστος.
Πόσο κοστίζει η αποστολή.
Πότε αναμένεται να παραλάβει.
Ποιοι τρόποι πληρωμής είναι διαθέσιμοι.
Ποια στοιχεία χρειάζεται να συμπληρώσει.
Αν η παραγγελία του ολοκληρώθηκε επιτυχώς.

Όπου είναι κατάλληλο, δίνεται η δυνατότητα αγοράς χωρίς υποχρεωτική δημιουργία λογαριασμού. Περιορίζουμε τα περιττά πεδία και σχεδιάζουμε τη διαδικασία ώστε να λειτουργεί σωστά και από κινητό.

Πληρωμές, αποστολές και καθημερινή λειτουργία

Κάθε επιχείρηση έχει διαφορετικό τρόπο διαχείρισης παραγγελιών και αποστολών.

Ανάλογα με τις ανάγκες, το e-shop μπορεί να υποστηρίζει:

Τρόπους πληρωμής

Πληρωμή με κάρτα.
Τραπεζική κατάθεση.
Αντικαταβολή.
Ψηφιακά πορτοφόλια.
Άλλες διαθέσιμες υπηρεσίες πληρωμών.

Τρόπους παράδοσης

Αποστολή με courier.
Παραλαβή από φυσικό κατάστημα.
Παράδοση σε συγκεκριμένες περιοχές.
Διαφορετικές χρεώσεις ανά περιοχή, βάρος ή αξία παραγγελίας.
Δωρεάν αποστολή πάνω από συγκεκριμένο ποσό.

Οι διαθέσιμες διασυνδέσεις εξαρτώνται από τις τεχνικές δυνατότητες κάθε τράπεζας, παρόχου πληρωμών ή μεταφορικής εταιρείας και ελέγχονται πριν συμφωνηθεί η υλοποίηση.

Εύκολη διαχείριση από την επιχείρησή σας

Το e-shop πρέπει να μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τους ανθρώπους που θα το διαχειρίζονται καθημερινά.

Οργανώνουμε το περιβάλλον διαχείρισης ώστε η επιχείρηση να μπορεί, ανάλογα με την πλατφόρμα και τις συμφωνημένες λειτουργίες, να:

Προσθέτει και να επεξεργάζεται προϊόντα.
Αλλάζει τιμές και διαθεσιμότητα.
Διαχειρίζεται κατηγορίες.
Παρακολουθεί νέες παραγγελίες.
Ενημερώνει την κατάσταση μιας αποστολής.
Δημιουργεί εκπτωτικούς κωδικούς.
Διαχειρίζεται βασικό περιεχόμενο.
Ελέγχει τα στοιχεία των πελατών και των παραγγελιών με τις κατάλληλες προσβάσεις.

Κατά την παράδοση μπορούμε να παρέχουμε καθοδήγηση για τις βασικές καθημερινές ενέργειες που θα αναλάβει η ομάδα σας.

Διασύνδεση με ERP, αποθήκη και άλλα συστήματα

Όταν ο κατάλογος και ο αριθμός των παραγγελιών μεγαλώνουν, η χειροκίνητη ενημέρωση μπορεί να δημιουργήσει καθυστερήσεις και λάθη.

Εξετάζουμε τη δυνατότητα σύνδεσης του e-shop με:

ERP και εμπορικά προγράμματα.
Συστήματα αποθήκης.
Εφαρμογές τιμολόγησης.
CRM.
Υπηρεσίες courier.
Προμηθευτές και product feeds.
Marketplaces.
Εργαλεία email marketing.
Εφαρμογές εξυπηρέτησης πελατών.

Πριν προτείνουμε μια διασύνδεση, ελέγχουμε αν το εξωτερικό σύστημα διαθέτει το κατάλληλο API ή άλλον αξιόπιστο τρόπο ανταλλαγής δεδομένων.

Οι βάσεις για οργανική ανάπτυξη

Η τεχνική κατασκευή δεν αρκεί από μόνη της για να αποκτήσει ένα νέο e-shop υψηλές οργανικές θέσεις. Μπορεί, όμως, να δημιουργήσει τις σωστές βάσεις για τη μελλοντική του ανάπτυξη.

Κατά την κατασκευή εξετάζουμε:

Κατανοητά URLs.
Σωστή ιεραρχία κατηγοριών.
Μοναδικούς τίτλους σελίδων.
Δυνατότητα επεξεργασίας βασικών SEO στοιχείων.
Εσωτερική σύνδεση κατηγοριών και προϊόντων.
Διαχείριση μη διαθέσιμων προϊόντων.
Αποφυγή περιττών διπλότυπων σελίδων.
Sitemap και δυνατότητα ανίχνευσης.
Δομημένα δεδομένα όπου είναι κατάλληλα.
Ταχύτητα και λειτουργία σε κινητές συσκευές.

Αν απαιτείται ολοκληρωμένη στρατηγική οργανικής ανάπτυξης, μπορεί να σχεδιαστεί ξεχωριστό πλάνο SEO για το e-shop.

SEO για E-shop

Νέο e-shop ή ανασχεδιασμός υπάρχοντος;

Δεν χρειάζεται κάθε προβληματικό e-shop πλήρη ανακατασκευή.

Αν υπάρχει ήδη ηλεκτρονικό κατάστημα, ξεκινάμε εξετάζοντας:

Την τεχνική του κατάσταση.
Την ευκολία διαχείρισης.
Την εμπειρία αγοράς.
Την ταχύτητα.
Τις υπάρχουσες διασυνδέσεις.
Την ποιότητα των δεδομένων προϊόντων.
Τα προβλήματα στο checkout.
Τις δυνατότητες της πλατφόρμας.
Το κόστος διατήρησης και εξέλιξής της.

Αν η υπάρχουσα βάση μπορεί να βελτιωθεί αποτελεσματικά, προτείνουμε στοχευμένες αλλαγές. Αν περιορίζει ουσιαστικά τη λειτουργία ή την ανάπτυξη της επιχείρησης, εξετάζουμε τη μετάβαση σε νέα λύση.

Κατασκευή e-shop για επιχειρήσεις στην Καλαμάτα και τη Μεσσηνία

Ένα ηλεκτρονικό κατάστημα μπορεί να βοηθήσει μια τοπική επιχείρηση να ξεπεράσει τα γεωγραφικά όρια της φυσικής της παρουσίας.

Καταστήματα, παραγωγοί και επιχειρήσεις της Καλαμάτας και της Μεσσηνίας μπορούν να διαθέσουν τα προϊόντα τους σε πελάτες σε ολόκληρη την Ελλάδα και, όπου υπάρχει η κατάλληλη υποδομή, στο εξωτερικό.

Ιδιαίτερη αξία μπορεί να έχει για:

Καταστήματα που θέλουν να ξεκινήσουν online πωλήσεις.
Παραγωγούς τοπικών προϊόντων.
Επιχειρήσεις τροφίμων και ποτών.
Καταστήματα ένδυσης και υπόδησης.
Επιχειρήσεις ομορφιάς και προσωπικής φροντίδας.
Καταστήματα με εποχική ή τουριστική πελατεία.
Χονδρικές επιχειρήσεις που θέλουν ξεχωριστή B2B λειτουργία.

Η φυσική μας παρουσία στην Καλαμάτα επιτρέπει να γνωρίσουμε από κοντά την επιχείρηση, τα προϊόντα και τον τρόπο με τον οποίο διαχειρίζεται σήμερα τις πωλήσεις της.

Πώς οργανώνουμε την κατασκευή του e-shop;

1. Καταγράφουμε τις απαιτήσεις

Συζητάμε τα προϊόντα, τον τρόπο πώλησης, τις πληρωμές, τις αποστολές, τις καθημερινές διαδικασίες και τις απαραίτητες διασυνδέσεις.

2. Οργανώνουμε τον κατάλογο και τη δομή

Καθορίζουμε τις κατηγορίες, τα φίλτρα, τις παραλλαγές, τις βασικές σελίδες και τη διαδρομή από την αναζήτηση μέχρι την αγορά.

3. Επιλέγουμε την κατάλληλη τεχνική λύση

Προτείνουμε πλατφόρμα και τρόπο ανάπτυξης με βάση τις λειτουργίες, το διαθέσιμο budget και τις ανάγκες εξέλιξης.

4. Συγκεντρώνουμε το υλικό

Οργανώνουμε τα στοιχεία των προϊόντων, τα κείμενα, τις φωτογραφίες, τις πολιτικές και τις πληροφορίες που πρέπει να εμφανίζονται.

5. Αναπτύσσουμε και συνδέουμε τα συστήματα

Κατασκευάζουμε το e-shop και υλοποιούμε τις συμφωνημένες πληρωμές, αποστολές και τεχνικές διασυνδέσεις.

6. Ελέγχουμε ολόκληρη τη διαδικασία αγοράς

Πραγματοποιούμε δοκιμαστικές παραγγελίες και ελέγχουμε τη λειτουργία σε διαφορετικές συσκευές πριν από τη δημοσίευση.

7. Παραδίδουμε και υποστηρίζουμε

Παρέχουμε τις απαραίτητες προσβάσεις και οδηγίες και μπορούμε να συνεχίσουμε με τεχνική υποστήριξη, διαφήμιση και ανάπτυξη του e-shop.

Δημιουργήστε ένα e-shop που μπορεί να εξελιχθεί μαζί με την επιχείρησή σας

Είτε ξεκινάτε τώρα τις online πωλήσεις είτε το υπάρχον ηλεκτρονικό σας κατάστημα δεν καλύπτει πλέον τις ανάγκες σας, μπορούμε να οργανώσουμε το project από την αρχή μέχρι τη δημοσίευση.

Θα εξετάσουμε τα προϊόντα, τις καθημερινές διαδικασίες, τις απαραίτητες διασυνδέσεις και τους εμπορικούς σας στόχους και θα σας προτείνουμε την κατάλληλη λύση.

Ζήτησε προσφορά για κατασκευή e-shop

Συχνές ερωτήσεις για την κατασκευή e-shop

Σε ποια πλατφόρμα θα κατασκευαστεί το e-shop;

Η πλατφόρμα επιλέγεται μετά την καταγραφή των προϊόντων, των λειτουργιών, των διασυνδέσεων και του διαθέσιμου budget. Δεν προτείνουμε την ίδια λύση σε κάθε επιχείρηση πριν γνωρίζουμε τις πραγματικές απαιτήσεις.

Μπορούν να μεταφερθούν τα προϊόντα και οι πελάτες από το υπάρχον e-shop;

Στις περισσότερες περιπτώσεις μπορεί να πραγματοποιηθεί μεταφορά δεδομένων, αλλά η δυνατότητα και η ακρίβειά της εξαρτώνται από την παλιά πλατφόρμα και την ποιότητα των διαθέσιμων στοιχείων. Πριν από τη μεταφορά πραγματοποιείται τεχνικός έλεγχος και δημιουργείται συγκεκριμένο πλάνο μετάβασης.

Ποιος θα καταχωρίσει τα προϊόντα;

Η καταχώριση μπορεί να πραγματοποιηθεί από την επιχείρησή σας, από τη δική μας ομάδα ή μέσω οργανωμένης εισαγωγής δεδομένων, ανάλογα με τον αριθμό και την κατάσταση των προϊόντων. Η έκταση της εργασίας συμφωνείται ξεχωριστά πριν από την έναρξη.

Μπορεί το e-shop να συνδεθεί με τράπεζα, courier και ERP;

Ναι, εφόσον οι αντίστοιχοι πάροχοι υποστηρίζουν κατάλληλη τεχνική διασύνδεση. Ελέγχουμε τις διαθέσιμες δυνατότητες πριν οριστικοποιήσουμε τις προδιαγραφές και το κόστος του project.

Μπορείτε να αναλάβετε και τις πωλήσεις μετά την κατασκευή;

Μπορούμε να υποστηρίξουμε την ανάπτυξη του e-shop με Google Ads, Facebook και Instagram Ads, TikTok Ads, SEO, email marketing και δημιουργία περιεχομένου. Η κατασκευή και η προώθηση οργανώνονται ως ξεχωριστές υπηρεσίες, ώστε να είναι σαφές τι περιλαμβάνει κάθε συνεργασία.